Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует злой рок. В один миг она лишилась всего: любимого человека, крыши над головой и стабильной работы. Отчаявшись, девушка берётся за метлу и становится дворником в «Мечте» — элитном жилом комплексе.
Её искренность и доброта меняют жизнь обитателей дома. Занятой маме-директору Тося помогает найти общий язык с бунтующей дочкой, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, становится поддержкой для старой актрисы Веры Павловны. Кажется, судьба наконец улыбается Тосе — особенно когда появляется галантный ухажёр. Но сказка оборачивается кошмаром: «принц» оказывается аферистом, а доверчивая девушка — за решёткой. К счастью, настоящие чудеса случаются не в сказках, а в жизни — и у Тоси есть тот, кто не бросит её в беде.
